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        2、客戶寄回商品時需要在包裝里附有如下書面內容:

            1)  受理單號、客戶聯系人及聯系方式;

            2)  需退/換/修的商品訂貨號、型號、數量、退貨原因。

        3、退換貨需提供證明材料:

           1)  整個包裹圖片、發貨清單圖片、產品外包裝圖片和產品細節圖片;

            2)  為保障準確性,并提高退換貨效率,證明材料不能涂畫、擠壓。

        4、運費承擔:

            1)  由業業倉引起的退換貨,運費由業業倉承擔;

            2)  非質量問題引起的退換貨,運費由客戶承擔。

        5、退換貨期:如果出現商品錯發需要退換貨的,經確認核實后,在收到客戶退回貨物后將第一時間處理客戶補發或退款事宜。


              

                                                 

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